武汉太医堂皮肤病医院开辟“人性化就医”新模式
来源:武汉太医堂中医院 浏览次数:104次
多年来,武汉太医堂中医皮肤病研究院始终坚持百姓的利益高于一切,在医疗服务中重视对患者的人文关怀,积极构建和谐的医患关系。在保留传统中药学的情况下,积极引进先进管理理念,开展人性化就医,医院通过高水平规划提升基础设施水平,为百姓营造舒心、安心的就医环境,解决病人看病难,看病贵的问题。
人性化就医
完善管理模式 处处体现人性化关怀
医院实行全程陪诊,一医一患一诊室,将服务贯穿于就诊的全过程。同时向您传递相关的注意事项、健康保健常识等,有利于医患之间的沟通和配合。无形的服务有形化。医院规定,来院候诊时间不超过20分钟,接诊时间不少于20分钟,充分了解病情,对症诊治;保障您的知情权、参与权,医疗服务趋向有形化。
医院用事实印证着“诚信为本”的,从立院之初,便强化内部管理,坚持合理检查、合理用药、合理收费、因病施治,成立医疗价格服务管理机构,加强对收费的自查制度,建立完善的监察制度,不合理收费,真正做到让患者明明白白看病。
以人为本就医 解除患者就医顾虑恐惧
武汉太医堂中医皮肤病研究院导入化、规范化、人文化、个性化,“以人为本”的服务理念,推行的诊治服务准则,倡导“换位思考模式”,接诊开展接待热心、观察细心、检查用心、诊断专心、治疗精心、解答耐心、服务诚心等特色服务,解除患者就医时的种种顾虑及恐惧,为患者提供家庭温馨式的亲情服务。文明用语,温暖人心,来到医院,随处可以听到“您好”、“请您慢走”、“祝您早日临床治好”等文明礼貌用语,让前来就诊的患者感受到如家般的温暖。
响应政府号召 网上挂号解决烦恼
武汉太医堂中医皮肤病研究院积极响应卫生部《关于医院施行预约诊疗服务工作的意见》,开通网上在线预约挂号系统,据悉,患者只要登录该系统,只需短短30秒钟就可以轻松挂上医师号,挂号费预约费全免,省去了看病排队的繁琐。
武汉太医堂中医皮肤病研究院位于武汉江岸区香港路56号,是湖北省百年中医皮肤病研究院。医院汇聚了多位知名皮肤病医师,始终秉承“治其外必先治其内,治其内必治其根”的中医辨证理论,中西医结合,有效把脉治疗各类顽固皮肤病。
上一篇:没有了